г.Челябинск ул.Кирова 5в оф.312 8 (351) 24-72-555

Договоры и реквизиты

Договор с туристом
Реквизиты компании
Памятка по турам
Договор
ДОГОВОР № ___
г.Челябинск "__" __________ 2013г
_______________________________________________________, именуемый в дальнейшем КЛИЕНТ, с одной стороны, и Общество с ограниченной ответственностью "РАЙ", именуемое в дальнейшем АГЕНTСТВО, в лице Директора Студеникиной Александры Валерьевны, действующей на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В соответствии с настоящим Договором Агентство берет на себя обязательства организовать по заданию Клиента туристскую поездку. Все условия тура излагаются в Приложении 1 к настоящему Договору, которое является его неотъемлемой частью.

1.2. Информация о туроператоре, являющимся непосредственным исполнителем туристических услуг, указывается в Приложении №2.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АГЕНТСТВА
2.1 Агентство обязуется:

2.1.1. Предоставить Клиенту необходимую информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора вида туристского обслуживания, а также информацию об условиях предоставления туристских услуг.

2.1.2. Обеспечить выполнение услуг в объеме, предусмотренном данным Договором, при условии своевременной оплаты данных услуг.

2.1.3. При условии полной оплаты обеспечить получение Клиентом пакета документов, подтверждающих право Клиента на туристский продукт не позднее чем за сутки до вылета. В некоторых случаях пакет документов Клиент получает в пункте отправления - у самого туроператора, не позднее чем за 2 часа до вылета (выезда).

2.1.4. Своевременно информировать Клиента об изменении времени вылета(выезда).

2.1.5. Информировать Клиента о возникновении обстоятельств, препятствующих выполнению отдельных запрошенных им туристских услуг или выезду Клиента за рубеж.

2.1.6. В случае если Клиент возлагает на Агентство обязанность приобрести авиабилеты, оформить въездные визы или страховки, выполнить данное обязательство. При этом Агентство действует от имени и за счет Клиента.

2.1.7. Предоставить другие услуги по соглашению сторон.

2.1.8. Обеспечить сохранность принятых на оформление документов.

2.2. Агентство имеет право:

2.2.1. Отказать Клиенту в предоставлении туристических услуг в случае несвоевременной оплаты за данные услуги.

2.2.2. Агентство не возвращает Клиенту стоимость услуг, входящих в туристский продукт и оплаченных, но не востребованных Клиентом по его инициативе или вине.

2.2.3. Агентство не контролирует и не несет ответственность за наличие или правильное оформление паспортов и иных документов, необходимых для выезда из России и въезда в другие страны. Если решением пограничных, таможенных органов или других ответственных лиц туристу отказано в возможности выезда (вылета) из страны, стоимость туристских услуг не возвращается, случай рассматривается как отказ от туристской путевки. Турист оплачивает все дополнительные расходы, возникшие по причине его противозаконного поведения.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
3.1 Клиент обязан:

3.1.1. Полностью согласовать с Агентством условия туристского обслуживания до подписи настоящего Договора

3.1.2. Своевременно произвести оплату предоставляемых услуг.

3.1.3. Иметь надлежащим образом оформленный заграничный паспорт и иные документы, необходимые для пересечения государственной границы Российской Федерации.

3.1.4. Обратиться в Агентсво (по телефону или придти в офис) не позднее, чем в последний рабочий день перед началом тура для уточнения времени вылета / выезда.

3.1.5. Прибыть в аэропорт или на железнодорожный вокзал не позднее чем за 2 часа до вылета самолета или отправления поезда.

3.1.6. Соблюдать законодательство и правила поведения, принятые в стране пребывания.

3.1.7. Соблюдать правила въезда и выезда в страну (место) временного пребывания, и пребывания там, а также в странах транзитного проезда.

3.2. Клиент имеет право: На возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора в порядке, установленном законодательством.
4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ И АННУЛЯЦИИ ТУРА
4.1. Стоимость и порядок оплаты забронированного тура указывается в приложении 1 к настоящему договору.

4.2. В случае аннулирования тура по вине Агенства, последний возвращает Клиенту сумму, внесенную Клиентом в том объеме, в котором была произведена оплата или предоплата за тур.

4.3. Клиент вправе в любое время отказаться (аннулировать) Заявку, при условии выплаты фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по аннулируемой Заявке. Штрафные санкции за аннуляцию туров определяются для каждой заявки в индивидуальном порядке - ориентировочный размер расходов, которые Клиент должен компенсировать при отказе от Заявки, указывается на сайте туроператора (Приложение 2).

ВНИМАНИЕ: На туры, забронированные по акции "Раннее бронирование" и туры в "высокий сезон" (дата начала в период 20.12-20.01, 20.03-05.04, 20.04 – 15.05 и 25.10. – 15.11) распространяются особые условия оплаты и аннуляции.

4.4. За изменение фамилий, переписку авиабилетов, исправление неточностей в записях по вине Клиента, Клиент должен возместить Агенству затраты, связанные с этим переоформлением.

Клиент
________________/__________________________/
АГЕНTСТВО
Директор ООО "РАЙ»
______________________/Студеникина А.В./